オリコン株式会社のグループとなる『株式会社oricon ME』は、2022年 オリコン顧客満足度®調査 『キャリア格安ブランド』ランキング（回答者数2,318名。調査手法：インターネット調査。調査期間：2022年8月1日～2022年8月23日）を12月1日（木）午後2時に発表しました。調査対象はahamo（NTTドコモ）、LINEMO（SoftBank）、povo2.0（au）の3ブランド。
7項目の内『加入手続き』『初期設定のしやすさ』『繋がりやすさ』『サポートサービス』の4項目で1位となったLINEMOが、『72.2点』を獲得して総合第1位に。
利用者のコメント（2022年 オリコン顧客満足度®調査 『キャリア格安ブランド』ランキング資料より）を参考に、LINEMOのどういったサービス内容が評価されているのかを探ってみましょう。
『5G対応で高速なのに月3Gで900円はとてもお得だと思う。またLINEギガフリーが本当に助かっていて、私に合ったプランだと思う（10代・女性）』
LINEMOには『ミニプラン』『スマホプラン』の2種類が用意されています。ミニプランは月のデータ容量『3GB』で月額基本料金が900円（990円：税込）。ahamoは月額基本料金『2,970円（税込）』のワンプランなので、選びやすさではLINEMOが上回ります。
LINEMOより
povo2.0も3GB（30日間限定）のトッピングを『990円（税込）』で提供しているので、料金的にはLINEMOと同等。ただしLINEMOのミニプランは、上位プランと同様に『LINEギガフリー』をサポート。
LINEMOより
LINEギガフリーとは、LINEアプリを使用した『トーク』『音声通話』『ビデオ電話』『データ容量の大きな画像・動画の送受信』『LINE VOOMへの投稿』などのデータ消費が『ゼロ』になるLINEMOユーザー向けの独自サービス。3GBを使い切って速度制限がかかった状態でも、LINEギガフリーは機能します。
『必要最低限のサービスを低価格で使えている。データ通信容量がたくさん欲しいわけではないというニーズに応えている（40代・男性）』
スマートフォンでYouTube動画を頻繁に観ている様な人は、月のデータ量が『3GB』では足りません。しかし通勤通学、お昼の時間を『寝る』『勉強』『読書』『会話』などに費やしているのであれば『20GB』は不要。
データ通信『3GB』に加え、『LINEで通話し放題』を可能とするLINEMO（ミニプラン）は、ミニマムユーザーにとって理にかなったサービスと言えるでしょう。
『安いこと、大手キャリアなので安心できる。契約縛りがないで余計なストレスが少なかった（30代・男性）』。
LINEMOは通信キャリア『SoftBank』のオンラインブランドなので、回線を通信キャリアから借りている格安SIM（MVNO）とは異なり、自ら提供するMNOに該当します。
また、『契約事務手数料』『転出（MNP）手数料』『SIMカードの発行・再発行・変更手数料』『契約解除料』などが『0円』。本家と比較して導入コストの安さや自由度の高さも魅力です。
LINEMOについて
- 音声対応SIM基本料金：990円（税込）～
- 契約月の基本料金：日割り
- 5分かけ放題：550円（税込）
- 無制限かけ放題：1,650円（税込）
- 通話料金：22円/30秒
- データ容量：3GB～
- 翌月くりこし：非対応
- 5G：対応
- 低速切り替え：非対応
- 通信回線：SoftBank
- eSIM設定方法（Android/iOS）：https://www.linemo.jp/process/esim/
- APN設定方法（Android）：https://www.linemo.jp/process/apn/android/
- APN設定方法（iOS）：https://www.linemo.jp/process/apn/ios/
- 公式サイト：LINEMO
